Cerca de 460 mil clientes estão sem luz no RS
Cerca de 460 mil clientes estão sem energia elétrica no Rio Grande do Sul na manhã desta sexta-feira (16). Conforme a CEEE Equatorial, são 323 mil pontos na Região Metropolitana e 54 mil no Litoral Norte. Os municípios mais afetados são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Guaíba, Cidreira, Tramandaí e Imbé.
Já na área de concessão da RGE, são 74 mil casas sem fornecimento de luz, principalmente na região de Gravataí.
Os balanços mais atualizados das duas concessionárias são das 7h30min. Ambas empresas afirmaram que estão com equipes nas ruas trabalhando para restabelecer o serviço. O problema é decorrente do ciclone extratropical que atingiu o Estado a partir da noite desta quinta-feira (15).
CEEE
A CEEE informou que os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso. Os consumidores podem buscar mais informações nos seguintes canais:
Telefone: 0800 721 2333
SMS: 27307 - que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
Whatsapp: (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
RGE
SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
WhatsApp: (51) 9 9955.0002.
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS).
Call Center: 0800 970 0900.
Fonte: GZH
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