Semae retoma atendimento presencial na sede administrativa após reforma

Imagem: divulgação/ Semae.

Os atendimentos presenciais do Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae) voltaram à sede administrativa na rua João Neves da Fontoura, 811, nesta quinta-feira (19), após a conclusão das reformas realizadas com recursos do governo federal. Durante o período de obras, os serviços foram temporariamente oferecidos na Prefeitura Municipal, onde o atendimento se encerrou na terça-feira (17).

O local oferece uma ampla gama de serviços à comunidade, como parcelamento de dívidas, ligações de água e esgoto, inclusão na tarifa social, solicitação de segunda via, entre outros. O horário de funcionamento dos guichês é das 9h às 17h.

Além da sede no Centro, o Semae mantém atendimento presencial na unidade da Zona Leste, localizada na avenida Feitoria, 5685, que opera no mesmo horário.

Para quem prefere atendimento remoto, a autarquia disponibiliza canais via WhatsApp, exclusivamente por mensagens:

• Atendimento geral: (51) 3579-6000

• Atendimento comercial: (51) 99133-5135

• Solicitação de segunda via: (51) 99315-0711

“A nossa sede foi um dos locais atingidos pela catástrofe de maio. Nós priorizamos a retomada das unidades que fazem parte do sistema de abastecimento de água e de tratamento de esgoto. Com a chegada de recursos federais, que nos auxiliaram na retomada dos serviços, foi possível reformar a sede sem onerar o nosso caixa. Por isso, neste dia, retomamos o atendimento presencial na sede administrativa, o que muito nos orgulha, depois de tudo o que passamos”, afirma o diretor-geral do Semae, Maurício Miorim.