Semmam de São Leopoldo lança novo sistema digital para solicitação de serviços; saiba como entrar em contato

5 de set. de 2024

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Atualizado: 5 de set. de 2024

A Secretaria do Meio Ambiente (Semmam) de São Leopoldo acaba de lançar um novo sistema digital que vai modernizar e agilizar o atendimento e a gestão de solicitações relacionadas a área. O novo sistema agora centraliza o processo de solicitações em um só lugar e está disponível aqui.

Anteriormente, os pedidos de poda e corte de árvores eram tratados tanto pela Ouvidoria Municipal quanto pela Semmam. Com a implementação do novo sistema digital da pasta, a solicitação desses serviços agora é centralizada em um único local. Para aqueles que enfrentam dificuldades de acesso on-line, ainda há a opção de atendimento direto na secretaria ou por telefone. O horário de atendimento presencial é das 9h às 14h.

Além do atendimento para poda e corte de árvores, manejo de vegetais, doação de mudas, plantio, o sistema digital também abrange o licenciamento ambiental. Todos os serviços relacionados ao licenciamento podem ser acessados através do mesmo portal.

Para informações específicas sobre o licenciamento ambiental, os cidadãos podem entrar em contato com a Diretoria de Licenciamento, pelo e-mail: dla@saoleopoldo.rs.gov.br

É importante ressaltar que a Ouvidoria não receberá mais as solicitações de poda e corte de árvores. A orientação agora é para que todos os pedidos sejam feitos diretamente através do novo sistema digital ou pelos meios de contato fornecidos pela Semmam. A Ouvidoria continuará a orientar os cidadãos, mas não realizará o atendimento direto desses serviços.

Para solicitações relacionadas à arborização urbana, os cidadãos podem entrar em contato com o Núcleo de Arborização Urbana, que é responsável por esse tipo de demanda:

Telefone do Núcleo de Arborização Urbana: (51) 2200-0668
E-mail para Arborização Urbana: arborizacaourbana@saoleopoldo.rs.gov.br
Atendimento Presencial: Parque Municipal Imperatriz Leopoldina (avenida Imperatriz Leopoldina, 900, Pinheiro)
Chefe de Núcleo: Leslie Flores Moog

Para outros atendimentos, o setor de Atendimento da Semmam está disponível nos seguintes meios: