Sempa restringe atendimentos pelo WhatsApp apenas para casos de emergência

Imagem: Thales Ferreira/ PMSL.

A Secretaria de Proteção Animal (Sempa) de São Leopoldo anunciou nesta quarta-feira (25) que, devido ao grande volume de solicitações de agendamento para consultas e castrações por mensagens via WhatsApp, o atendimento pelo aplicativo será realizado apenas para casos emergenciais. De acordo com a pasta, emergências podem ser solicitadas através do telefone (51) 99766-6152, por meio de mensagem.

Para situações de menor gravidade, a Sempa orienta que os agendamentos sejam feitos presencialmente na sede da secretaria, localizada na rua Eduardo de Almeida, 1340, no bairro São Miguel. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h.

Dúvidas e outras informações podem ser obtidas pelo e-mail protecaoanimal@saoleopoldo.rs.gov.br.

Além da alta demanda via WhatsApp, a mudança no atendimento também foi motivada pela recente desativação do Abrigo de Animais do Big. Com isso, a Sempa reforçou o atendimento presencial e deslocou servidores para atuar no Canil Municipal.

A secretaria também ressaltou que as consultas e castrações gratuitas são oferecidas exclusivamente para pessoas enquadradas na Lei Municipal nº 9.956/2023, que abrange famílias de baixa renda ou participantes de programas sociais.

Adoção de animais

A Sempa destacou ainda que cerca de 170 animais estão disponíveis para adoção no Canil Municipal. Interessados devem agendar uma visita presencialmente, de segunda a sexta-feira, entre 9h e 14h. Para concluir a adoção, é necessário ser maior de 18 anos e apresentar carteira de identidade e comprovante de residência.