USUÁRIOS DA CAIXA RELATAM PROBLEMAS AO ACESSAR APLICATIVO DO BANCO

O aplicativo da Caixa está instável desde segunda-feira (1). Usuários relatam que não conseguem acessar contas, fazer operações pelo celular até mesmo pelo Internet Banking. Ao tentar entrar no app ou site da Caixa, os clientes se deparam com erros como “VS-STI”, “VS-OUT”, “VU-OUT”, erro “timed out” e “5x”. O Downdetector, site que monitora a estabilidade de plataformas, começou a registrar reclamações sobre o app da Caixa estar fora do ar no começo da semana.

Diversos usuários que fizeram menções diretas ao banco no Twitter, o perfil oficial da Caixa enviou algumas respostas automáticas dando a entender que os esclarecimentos seriam dados por meio de mensagem privada. Porém, nenhuma resposta concreta é dada pelo banco.

A Caixa Econômica Federal informou que o serviço opera normalmente. “O serviço de Internet Banking encontra-se operacional tanto para o acesso via computador quanto via celular”, divulgou a assessoria do banco.